Assalamualaikum
Udah jumat nih, besok weekend. Udah ada planning mau kemana? Yang masih stuck nungguin mantan cepatlah move on, ingat masih banyak keindahan dan kenyamanan yang di tawarkan orang lain di luar sana. #Tsahh
Gue semalem ngajakin babe beli mie ayam yang katanya paling enak di daerah gue. Gara-gara dulu adeknya temen gue si unyil demen banget ngajakin gue kesana, gue yang baru pulang dan menetap kembali di rumah masih awam akan pergaulan anak muda daerah sini jadi ya gue nurut-nurut aja diajakin sama dia, dan sampe sekarang yang gue tau tempat mie ayam enak ya di situ doang. *Gue ngerasa gagal jadi anak gaul tingkat kecamatan* Semuanya sih menurut gue nggak ada masalah, dari segi tempat, dan pelayanannya, kecuali satu yang MasyaAllah bikin emosi. Kasirnya, iya kasirnya naudzubillah judesnya.
Ciri-ciri fisik kasirnya item, rambutnya kayak landak, matanya agak sipit, badannya bantet kayak kue brownis, dan pipinya chubby. Perpaduan ciri fisik yang ngegemesin kayak gitu emang bener-bener bikin gue gemezzzzzz (sangking gemesnya gue nambahin huruf "Z" layaknya alay lagi emosi) rasanya tiap gue ketemu dia pengennya garukin wajahnya itu orang. (Kalo reader nemuin orang dengan fisik kayak gue sebutin tadi, ketika beli mie ayam di Jember, minta tolong dengan sangat garukin wajahnya ya!)
Dulu ketika gue dateng pertama kali kesitu, itu orang nggak ada masalah sama gue, dia melayani gue seperti pelanggan yang lain, gue juga nggak bersikap aneh-aneh. Pokonya semuanya serba biasa. Sampe ketika kedatangan gue yang kedua, pas gue bayar jeeeenngg..... jeeennggg....!!!!
"tadi pesen apa aja mbak?" dia nanya
"Mie ayam 2, satu pakek ceker, es teh satu, aqua gelas satu" jawab gue dengan cepetnya kayak ralin shah di film 5CM ketika pesen makanan.
tiba-tiba unyil bisikin gue "mbak tadi es jeruk bukan es teh"
"Owh maaf mas, tadi es jeruk bukan es teh" Kata gue lagi mencoba meluruskan kesalahan.
Daannn.....!!!! Jawaban yang dia munculkan sungguh di luar dugaan gue.
"Gimana sih mbak, nggak jelas, ulangin lagi, nggak bener kamu kalo ngomong." Dia ngomong gitu pakek nada tinggi meennn..!!! sambil bibirnya di plentot-plentotin, ekspresi wajahnya itu tiba-tiba bikin tangan gue terpanggil buat garukin wajahnya yang kayaknya gatel banget minta di cakarin pakek sumpit.
Setelah bayar-membayar selesai, gue sama si unyil pulang dan sepanjang jalan kita ngomongin itu mas kasir. Gue mungkin masih memaklumi karna itu baru pertama kalinya gue di perlakukan tidak menyenangkan sama dia. Mungkin dia lagi capek, ato mungkin abis bertengkar sama pacarnya, ato juga lagi PMS, pikir gue waktu itu.
Beberapa minggu kemudian gue kesitu lagi, kesitu lagi dan kesitu lagi tapi dia masih aja sensi ke gue, nada bicara sama ekpresi wajahnya juga masih sama kayak dulu. Oke gue mulai ngerasa nggak enak. Sampai akhirnya puncak kesabaran gue abis deh gara-gara semalem. Biasanya gue pesen mie nggak sampe 15 menit doang langsung nonggol mienya. Gue dateng juga langsung di tanyai pesenan. Ini gue sepuluh menit lebih di cuekin, gue mau pesen tapi waitress pada sibuk nunduk sambil masak semua kecuali dia yang ngelapin mangkok tapi noleh-noleh ke gue. Gue nyoba ngomong ke dia tapi tiap gue bilang "mas pesen mie ayam dua" dia ngeliat gue tapi nggak bilang iya ato ngannguk eh malah melengos dan nyuekin gue. Gue manggil dia, nggak di gubris. Sampe babe gue bilang "kalo nggak ada yang ngelayani pulang aja deh ren"
Setelah setengah jam gue di anggurin akhirnya ada juga yang melihat keberadaan gue dan babe yang kelaperan. Nggak lama kemudian pesenan kita dateng. Setelah kita kenyang kita bayar dan lanjut mau pulang, (sebelumnya gue pesen satu lagi buat di bungkus) Daaaannn....!!! kejadian kampret pun terulang lagi. Karna gue tau kasirnya sensi, jadi gue tarik napas dulu menenangkan diri berusaha tenang biar nggak melakukan kesalahan saat menyebutkan menu yang telah gue makan dengan brutal.
"Tadi mie ayam dua, aqua dua, kerupuk satu, oia mas ada yang lupa, mienya yang di bungkus satu" Kata gue sambil nyengir karna nggak nyebutin langsung mie 3 porsi.
Dia pun menjawab "mienya kan tiga mbak, bukannya dua, *geleng-geleng sambil plentot-plentotin bibir terus di garuk* "
"Iya mas, maaf saya lupa, kan tinggal nambahin aja lima rebu di kalkulatornya mas" Jawab gue dengan dengan nada seramah mungkin biar dia nggak makin sensi
Dia diem ketus *lubang idungnya kembang kempis kayak artis-artis di sinetron lagi emosi terus di shoot zoom in-zoom out* dan kemudian mencet tombol clean, jadi kita ngitung mulai awal lagi.
Sepanjang jalan pulang gue merenung, sebenernya apa yang jadi masalahnya, kenapa mas itu ketus banget ke gue. Apakah gue mirip mantan kekasihnya yang ninggalin dia. Ato jangan-jangan gue malah mirip sama selingkuhan bapaknya? Gue nggak ngerti deh. Padahal gue juga nggak kenal sama itu orang.
Ketika gue nyampek rumah, gue langsung SMS ke nomer delivery order yang gue liat di spanduk mie tadi. Gue nggak tahu itu SMS ntar masuknya kemana, ntah ke handphone bosnya ato ke handphone kasir jahat tadi.
|
kalian bantu jailin itu kasir juga gpp SMS aja nomer bosnya diatas :)) |
Sangking emosinya gue lupa nyebutin nama dan alamat gue. Beberapa menit kemudian handphone gue bunyi ada telpon dari Manunggal. Ternyata SMS pengaduan gue tadi masuk ke handphone bosnya. Muahahaha gue seneng, artinya aksi balas dendam gue semakin mendekati kenyataan.
"Selamat malam"
"Iya Selamat Malam"
"Maaf mbak yang SMS komplain tadi? Suara di seberang telpon
"Iya pak, saya yang SMS tadi"
"Maaf mbak, ada yang bisa di bantu terkait pelayanan di tempat kami?"
"Iya, jadi begini pak, saya mau kompalin tentang pelayanan kasir di tempat anda, Dia melayani pelanggan dengan tidak menyenangkan, teman-teman saya juga bilang demikian. Mohon kasirnya di tegur ya pak. Udah beberapa kali saya di begitukan." Jawab gue
"Iya mbak, nanti saya tegur dia, sebenarnya saya sudah mengajari karyawan saya untuk ramah kepelanggan, terima kasih komplainnya nanti akan saya tindak lanjuti, mohon maaf atas ketidak nyamanannya ya mbak"
"Oke pak, terima kasih, tolong lho pak jangan lupa DI TEGUR, selamat malam." *Tuutttt... tuuuttt...*
Gue gedeg sama orang yang kayak dia. Gue juga kasir dan gue juga nggak sejahat itu sama pelanggan, kecuali kalo pelanggannya agak mesum pas bayar ngomong jorok-jorok, langsung aja gue judesin.
Gue punya rencana, besok-besok gue kesana lagi, buat ngeliat itu orang masih ketus nggak ke pelanggan. Kalo masih ketus, awas aja gue laporin lagi ke bos lo. Muahahaha *Evil laugh* #NiatBanget
Kalo kalian ada juga nggak yang pernah mengalami kejadian tidak menyenangkan kayak gue tadi. Share di comment box ya..!!!